Política de Privacidade

1. Introdução

A RGOMES Engenharia ("empresa", "nós" ou "nosso") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes, parceiros e visitantes do site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política. Se não concordar, por favor, não utilize nossos serviços.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, endereço
• Dados profissionais: empresa, cargo, CNPJ
• Dados de projeto: informações sobre obras e serviços solicitados
• Dados técnicos: IP, navegador, sistema operacional, cookies
• Dados de comunicação: mensagens enviadas através de formulários

3. Como Coletamos seus Dados

• Formulários de contato e orçamento no site
• Comunicação por e-mail, telefone ou WhatsApp
• Cookies e tecnologias de rastreamento
• Documentos fornecidos para execução de serviços
• Visitas ao escritório ou canteiros de obra

4. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Prestar os serviços de engenharia contratados
• Enviar propostas e orçamentos
• Comunicar-se sobre projetos em andamento
• Cumprir obrigações legais e contratuais
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Enviar newsletters e materiais informativos (com seu consentimento)

5. Base Legal

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes fundamentações legais:

• Execução de contrato: quando necessário para cumprir contratos de prestação de serviços
• Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e segurança
• Obrigação legal: para cumprimento de leis fiscais, trabalhistas e previdenciárias
• Consentimento: quando você autoriza explicitamente o uso para fins específicos

6. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com:

• Fornecedores e parceiros necessários para execução dos serviços
• Autoridades públicas, quando exigido por lei
• Profissionais da empresa envolvidos no projeto
• Empresas de tecnologia que prestam serviços de hospedagem e segurança

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Criptografia de dados sensíveis
• Acesso restrito a funcionários autorizados
• Firewalls e sistemas de detecção de invasão
• Backups regulares e seguros
• Treinamento de colaboradores em privacidade

8. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar exclusão dos dados
• Revogar consentimento
• Solicitar portabilidade dos dados
• Opor-se ao tratamento
• Solicitar anonimização ou bloqueio

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: privacidade@rgomesengenharia.com

9. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode desativar cookies nas configurações do navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

Tipos de cookies utilizados:

• Necessários: essenciais para o funcionamento do site
• Analíticos: para entender como os visitantes interagem com o site
• Preferências: para lembrar suas configurações e preferências

10. Retenção dos Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais (ex: fiscais, trabalhistas). Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com a data da última atualização. Recomendamos revisar esta política regularmente.

12. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato:

13. Encarregado de Dados (DPO)

Nosso encarregado de proteção de dados pode ser contatado para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais: privacidade@rgomesengenharia.com